La solicitud de cambio se debe hacer hasta máximo 30 (treinta) días calendario, los cuales cuentan a partir de la fecha de compra. Después de este tiempo no serán aceptadas bajo ningún concepto.
Los cambios en las prendas serán aceptados en las siguientes condiciones:
- Presentar factura y/o comprobante de compra.
- Deben tener etiqueta, protector y marquillas originales.
- La prenda o producto debe estar en perfecto estado. (no usadas, lavadas, sin olor ni manchas.
- Pueden realizar el cambio por la misma o otra referencia.
- Si necesitas un cambio de talla de talla, el cliente asumirá los costos de los envíos.
- Prendas en promoción no tienen cambio.
